Zwroty i Reklamacje
Rozmiar okazał się nietrafiony? Fason nie leży tak, jak oczekiwałaś? Bez obaw, w INCANTO masz prawo do zwrotu bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki.
Jak dokonać zwrotu?
- Upewnij się, że zwracane ubrania są w stanie nienaruszonym – nie noszą śladów użytkowania, prania, nie mają zapachu perfum/kosmetyków i posiadają wszystkie oryginalne, nienaderwane metki.
- Zapakuj bezpiecznie produkty.
- Dołącz do paczki wypełniony formularz zwrotu (wystarczy odręczna kartka z Twoimi danymi, numerem zamówienia i numerem konta do zwrotu).
- Odeślij paczkę do nas. (Pamiętaj: nie przyjmujemy przesyłek wysłanych za pobraniem oraz nadanych do Paczkomatów bez naszej wcześniejszej zgody).
Zwrot środków nastąpi maksymalnie w ciągu 14 dni od otrzymania i zweryfikowania przez nas przesyłki zwrotnej, na konto z którego dokonano pierwotnej płatności.
